Luminar 4 envía datos a Facebook en segundo plano [UPDATE: Statement]

Luminar 4 envía datos a Facebook en segundo plano [UPDATE: Statement]

Un usuario de Reddit que ejecuta la aplicación Mac Little Snitch 4 descubrió que el editor de fotos Luminar de Skylum está "llamando a casa" a Facebook mientras la aplicación está en uso, supuestamente por "Fines analíticos".

El descubrimiento fue realizado por u / numblock699 quien publicó sobre el hallazgo en r / photography y r / privacytoolsIO hoy más temprano . Se dio cuenta de la anomalía tan pronto como instaló e inició Luminar 4 en una nueva máquina (las pruebas se realizaron tanto en Mac como en PC), por lo que la configuración parece estar activada de forma predeterminada, aunque no podemos encontrar una manera de activar este uso compartido. fuera del programa.

Cuando se le preguntó sobre el problema en Twitter DM, Skylum, los creadores de Luminar, respondió que la recopilación de datos "se realiza con fines analíticos".

"Tenga en cuenta que la información que obtenemos con el la ayuda de análisis en la aplicación no proporciona ningún medio para la identificación personal, es decir, no está conectado a un nombre, dirección de correo electrónico u otra información personal de ninguna manera ", escribió el representante de servicio al cliente. "Tómese un momento para revisar nuestro acuerdo de usuario, en particular, las secciones 'Cuando utiliza nuestros productos' y 'Sus datos que recopilamos'".

u / numblock699 enviar PetaPixel la respuesta completa de Skylum, que puedes leer a continuación:

¡Hola xxxxx! Eso se hace con fines analíticos. Tenga en cuenta que la información que obtenemos con la ayuda de análisis en la aplicación no proporciona ningún medio para la identificación personal, es decir, no está conectada a un nombre, dirección de correo electrónico u otra información personal de ninguna manera.

Tómese un momento para revisar nuestro acuerdo de usuario, en particular, las secciones "Cuando utiliza nuestros productos" y "Sus datos que recopilamos":

https://skylum.com/legal#when-you-use-our -productos

https://skylum.com/legal#your-data-that-we-collect

Utilizamos software de análisis para permitirnos comprender mejor la funcionalidad de nuestro Productos en sus dispositivos informáticos, y puede utilizar cookies instaladas en su computadora para facilitar este proceso. El software de análisis puede registrar información como la frecuencia con la que usa el Producto, los eventos que ocurren dentro del Producto, el uso agregado, los datos de rendimiento e identificar el origen de la descarga de la aplicación. Podemos vincular la información que almacenamos dentro del software de análisis a los Datos personales que envíe al comprar Productos o interactuar con nuestro sitio web. Hacemos esto para mejorar los servicios que le ofrecemos, para compartir información y materiales de marketing sobre nuestros Productos y los de otros, y para mejorar nuestro marketing, análisis y funcionalidad del sitio.

Puedo asegurarle que los datos se utilizan solo para por lo tanto, puede dejarlo pasar a través de su configuración de seguridad.

Si desea ejercer cualquiera de los derechos enumerados en nuestra política de privacidad, envíenos un correo electrónico a privacy@skylum.com.

No hay forma de saber con certeza qué información se transmite de un lado a otro, pero u / numblock699 dice que bloquear el tráfico entre Luminar y Facebook "no parece paralizar el software de ninguna manera".

Nosotros He contactado a Skylum para obtener comentarios / aclaraciones sobre qué tipo de datos se comparten, por qué se comparten y si hay una manera de darse de baja en el programa. Actualizaremos esta publicación siempre y cuando tengamos una respuesta.


ACTUALIZACIÓN 8/8/20 : Skylum ha respondido a nuestra solicitud de comentarios, confirmando que los datos que se recopilan "no se pueden utilizar para identificar a los usuarios" y declarando que los usuarios interesados ​​pueden contactar al soporte si desean que se eliminen esos datos. Puede leer la declaración completa a continuación:

Estamos utilizando herramientas analíticas y datos no personificados para mejorar el producto para nuestros clientes. Al comprender las preocupaciones sobre la privacidad de los datos personales, podemos garantizar que todos los datos utilizados en análisis no se puedan utilizar para identificar a los usuarios.

Como dice correctamente el comentario proporcionado por nuestro equipo de soporte, la información que obtenemos con la ayuda de análisis en la aplicación no proporciona ningún medio para la identificación personal, es decir, no está conectada a un nombre, dirección de correo electrónico u otra información personal de cualquier manera.

Si un cliente desea eliminar los datos recopilados, puede pedirle al equipo de soporte que lo haga comunicándose con nosotros.


ACTUALIZACIÓN 2/11/20 : Un portavoz de Skylum se ha acercado para aclarar la última oración de la declaración anterior, ya que parece haber causado cierta confusión:

Esta declaración se refiere únicamente a los datos del usuario que la compañía puede haber recopilado descargas de la versión de prueba, visitas al sitio web, compras de productos, suscripciones por correo electrónico y otras interacciones. Hay una opción para que los usuarios soliciten que estos datos personales se borren de las bases de datos de la compañía.

La declaración mencionada no se refería a la recopilación de datos anónimos a través de análisis en la aplicación. Los datos anónimos y los datos recopilados de compras de prueba / sitio web / producto, etc., no están conectados de ninguna manera y no podemos identificar las acciones del usuario con referencia a ninguna de las ID.

(a través de Reddit )


Créditos de imagen : Imagen del usuario de Reddit u / numblock699, y utilizada con permiso.

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