El problema con la petición de ayuda de Flickr

El problema con la petición de ayuda de Flickr

Los usuarios de Flickr recibieron un correo electrónico hace unos días pidiendo ayuda para salvar Flickr suscribiéndose al servicio Flickr Pro. Don MacAskill, el CEO de SmugMug y Flickr, explicó que la plataforma todavía está perdiendo dinero y necesita nuestra ayuda para mantenerla viva.

Ya que he usado Flickr desde que comencé a fotografiar en 2011, esto me preocupó. Realmente nunca entré en Instagram y todavía no lo uso mucho, ya que es parte de Facebook (lo suficiente). Disfruté de 500px hace años, pero perdió la mayor parte de su popularidad hace bastante tiempo y continúa perdiendo y enojando a los usuarios casi mensualmente .

Pero a pesar de que la idea de Flickr desaparecerá algún día pronto me preocupa, tampoco creo que sea sorprendente. Permítanme explicar por qué.

Los problemas

No lo atribuiría a una razón particular por la que Flickr está luchando, sino a una combinación de razones. Como usuario de mucho tiempo, he aquí lo que veo como sus principales problemas.

Un propósito incierto

En pocas palabras: Flickr tiene un problema de identidad. Quieren etiquetarse como una comunidad para fotógrafos, pero también promocionarse como un lugar para almacenar todas sus fotos. Y seamos honestos, tampoco están haciendo el mejor trabajo.

Hay alternativas de almacenamiento en la nube más baratas y mejores como Ondrive o Backblaze, y el lado de la comunidad de Flickr no ha estado tan activo durante mucho tiempo ahora, con muchos usuarios que se han mudado a otras plataformas como Instagram o 500px.

El problema con la petición de ayuda de Flickr

Flickr realmente necesita elegir lo que quiere ser: ¿es una comunidad de fotografía de estilo portafolio como 500px en sus primeros días, o un sitio de almacenamiento en línea para sus fotos y videos? Con suficiente trabajo y la implementación correcta, podría ser ambas cosas, pero esto requeriría más dinero y, dado que Flickr aparentemente carece de esta área, simplemente no es posible en este momento.

Cambios más drásticos [19659007] En el correo electrónico, Don mencionó esto sobre sus cambios desde que se hizo cargo de Flickr:

Hemos estado trabajando duro para mejorar Flickr. Contratamos un excelente y amplio personal de héroes de soporte que ahora brindan soporte con una calificación promedio de satisfacción del cliente superior al 90%. Nos deshicimos del inicio de sesión de Yahoo. Movimos la plataforma y cada foto a Amazon Web Services (AWS), el líder de la industria en computación en la nube, y modernizamos su tecnología en el camino. Como resultado, las páginas ya son un 20% más rápidas y las fotos se cargan un 30% más rápido. Los cortes de plataforma, incluidos los pandas, están muy abajo. Flickr continúa volviéndose más rápido y estable, y se están construyendo nuevas características importantes una vez más.

La eliminación de la pantalla de inicio de sesión de Yahoo fue algo grande que todos estaban felices de ver, pero no hemos visto nada tan grande desde entonces. . Todos los demás cambios que se hicieron han sido más entre bastidores y relacionados con el rendimiento, lo que siempre es necesario, pero ni inmediatamente perceptible desde el exterior ni lo suficientemente drástico.

La página Explorar de Flickr ha estado rota durante mucho tiempo, y SmugMug prometió arreglarla. . Esto incluyó mejorar la calidad y dar una ventaja a los suscriptores Pro. Lamentablemente, esta página aún permanece rota sin actualizaciones sobre cuándo la cambiarán. La eliminación de Yahoo también significó no más autenticación de 2 factores. Esta es una característica importante en términos de seguridad y ya debería haberse implementado nuevamente.

Si Flickr realmente está en problemas, necesita reinventarse rápidamente, antes de que sea demasiado tarde.

Lo que Flickr necesita hacer [19659005] Si queremos que Flickr se quede, no es suficiente simplemente pedirle a más usuarios que comiencen a pagar por Pro. Las necesidades de Flickr nos dan más justificación para este precio. También necesitamos saber que SmugMug está en esto a largo plazo, lo que está lejos de ser claro.

A continuación se muestra parte de un correo electrónico que recibí unos días antes de la petición de ayuda de Don.

El problema con la petición de ayuda de Flickr

Si bien tiene sentido que intenten convertir a los usuarios en ambas plataformas, también me preocupa. Si Flickr realmente está en riesgo de desaparecer, esta puede ser una forma para que SmugMug convierta a la mayor cantidad posible de usuarios a su servicio antes de cerrar el sitio web para siempre; por otro lado, si Flickr se desarrolló hasta el punto de que podría ser un sitio de cartera que se puede personalizar, terminaría siendo un competidor de SmugMug.

Dado que SmugMug posee Flickr, entonces deberían estar felices de competir con ellos mismos ya que ganan independientemente, pero Flickr realmente necesita trabajar como una plataforma independiente. Si esto sucederá o no, si Flickr sobrevivirá, es todo un juego de adivinanzas por ahora. Pero pedirles a los usuarios que paguen por Pro sin una visión clara del futuro de Flickr como plataforma no es la solución a los problemas más amplios de Flickr.


Sobre el autor : Daniel Lee es un entusiasta de la fotografía con sede en Sydney, Australia . Disfruta de muchos géneros diferentes, pero generalmente se enfoca en la fotografía callejera, urbana y de naturaleza muerta. Puede encontrar más de su trabajo y escribir en su sitio web Instagram 500px y Flickr . Esta publicación también se publicó aquí . .

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